Satisfação dos Utentes da Unidade de Saúde de Tondela

Satisfação dos Utentes da Unidade de Saúde de Tondela

A qualidade dos serviços de saúde prestados tem uma importância fulcral na satisfação dos utentes em geral, uma vez que as suas opiniões são baseadas nas experiências. Com este estudo pretendemos identificar o grau de satisfação dos utentes, utilizando os indicadores EUROPEP e os das áreas específic...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Cláudia Chaves, João Duarte, Tânia Mateus, Carolina Castro, Catarina Marques, Clara Costa, Cristiana Moreira, Karine Coelho, Raquel Silva, Vera Santos
Format: Article
Language:English
Published: Instituto Superior Politécnico de Viseu 2016-02-01
Series:Millenium
Subjects:
satisfação
utentes
indicadores EUROPEP
Online Access:http://revistas.rcaap.pt/millenium/article/view/8179

Internet

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