O processo de compras e o desafio da etapa do planejamento: o caso da Universidade Federal Rural de Pernambuco

• Main Authors: Aldo Rios Soares, Jorge da Silva Correia-Neto, Luciano Magalhães Ferreira
• Format: Article
• Language: English
• Published: Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) 2019-10-01
• Series: Navus: Revista de Gestão e Tecnologia
• Subjects: compras públicas.; planejamento de compras; pesquisa-ação; ishikawa; universidade federal rural de pernambuco
• Online Access: https://navus.sc.senac.br/index.php/navus/article/view/958

O objeto deste estudo é investigar a etapa do planejamento do processo de compras da Universidade Federal Rural de Pernambuco. Analisa o processo de compras para compreender os motivos de a universidade não planejar as suas compras e, como consequência, gerar compras fracionadas, sem um cronograma de execução factível. Mais especificamente, investiga as causas dos gargalos que ocorrem durante a fase de planejamento, prioriza as causas principais relativas ao impacto que a etapa do planejamento exerce sobre o problema e propõe ações para saná-las. Devido a sua natureza participativa e prática, o método da pesquisa-ação mostrou-se adequado para o desenvolvimento do estudo que requereu participação dos servidores da citada universidade. Mediante uso do diagrama de Ishikawa, cinco causas principais foram identificadas e mediante uso da técnica 5W2H foram sugeridas ações de melhoria para cada uma das causas encontradas.