Serviços educacionais: uma análise de quatro abordagens de qualidade
Este artigo versa sobre a qualidade de serviços educacionais. Foi realizado um levantamento bibliográfico e documental em publicações nacionais e internacionais, com o objetivo de analisar como o serviço educacional está sendo avaliado, especialmente no Brasil. Foram consideradas quatro principais a...
Main Authors: | Ana Akemi Ikeda, Tânia Modesto Veludo-de-Oliveira |
---|---|
Format: | Article |
Language: | Spanish |
Published: |
Programa de Pós-Graduação em Administração da Faculdade de Administração e Economia
2005-06-01
|
Series: | Revista Organizações em Contexto |
Online Access: | https://www.metodista.br/revistas/revistas-metodista/index.php/OC/article/view/1282 |
Similar Items
-
A TEORIA DE MEIOS-FIM: UMA APLICAÇÃO EM MARKETING EDUCACIONAL
by: Ana Akemi Ikeda, et al.
Published: (2006-04-01) -
Laddering em pesquisa de marketing
by: Tânia Modesto Veludo-de-Oliveira, et al. -
A TEORIA DE MEIOS-FIM: UMA APLICAÃÃO EM MARKETING EDUCACIONAL
by: Ana Akemi Ikeda, et al.
Published: (2006-04-01) -
Avaliação da qualidade percebida em serviços educacionais: proposta de uma escala
by: Verônica Paludo Bressan, et al.
Published: (2015-05-01) -
AVALIAÇÃO DA QUALIDADE PERCEBIDA EM SERVIÇOS EDUCACIONAIS: PROPOSTA DE UMA ESCALA
by: Verônica Paludo Bressan, et al.
Published: (2015-01-01)