Serviços educacionais: uma análise de quatro abordagens de qualidade

Este artigo versa sobre a qualidade de serviços educacionais. Foi realizado um levantamento bibliográfico e documental em publicações nacionais e internacionais, com o objetivo de analisar como o serviço educacional está sendo avaliado, especialmente no Brasil. Foram consideradas quatro principais a...

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Bibliographic Details
Main Authors: Ana Akemi Ikeda, Tânia Modesto Veludo-de-Oliveira
Format: Article
Language:Spanish
Published: Programa de Pós-Graduação em Administração da Faculdade de Administração e Economia 2005-06-01
Series:Revista Organizações em Contexto
Online Access:https://www.metodista.br/revistas/revistas-metodista/index.php/OC/article/view/1282

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