Are employment relations in Europe based on trust? The employee representative perspective
Numerosos investigadores provenientes de várias disciplinas concordam em que a confiança gera benefícios importantes tanto para as organizações (Dirks & Ferrin, 2001) como para seus membros (Kramer, 1999). No entanto, algumas vezes não é fácil alcançar o nível de confiança valorizado e desejado...
| Main Authors: | , , , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Coimbra University Press
2011-07-01
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| Series: | Psychologica |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://impactum-journals.uc.pt/psychologica/article/view/1130 |
| Summary: | Numerosos investigadores provenientes de várias disciplinas concordam em que a confiança gera benefícios importantes tanto para as organizações (Dirks & Ferrin, 2001) como para seus membros (Kramer, 1999). No entanto, algumas vezes não é fácil alcançar o nível de confiança valorizado e desejado nas relações laborais. Neste artigo, em primeiro lugar, analisamos o conceito de confiança e sua importância no âmbito das relações laborais Europeias. Em segundo lugar, exploramos como os representantes sindicais (ER) na Europa percebem a sua relação com a Direcção bem como com os seus colegas de trabalho, com foco no papel da confiança. Finalmente, concluiremos com uma discussão e algumas recomendações práticas que podem ajudar aos ER a fomentar relações mais confiáveis, contribuindo dessa maneira para melhorar a sua capacidade de participação em processos de tomada de decisão e, consequentemente, para um estilo de gestão do conflito mais construtivo. |
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| ISSN: | 0871-4657 1647-8606 |