Medición de la Productividad en Empresas de Servicios y su Impacto en la Salud Mental de los Trabajadores
El presente artículo analiza la medición del desempeño en empresas de servicios, partiendo de las diferencias más significativas que tienen respecto de otros sistemas de producción y su tipología. Se evidencia que las metodologías desarrolladas para el mejoramiento del desempeño de las industrias no...
| Main Authors: | , |
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| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
International Institute of Informatics and Cybernetics
2018-06-01
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| Series: | Revista de Sistemas, Cibernética e Informática |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.iiisci.org/journal/CV$/risci/pdfs/CA126DI17.pdf
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| Summary: | El presente artículo analiza la medición del desempeño en empresas de servicios, partiendo de las diferencias más significativas que tienen respecto de otros sistemas de producción y su tipología. Se evidencia que las metodologías desarrolladas para el mejoramiento del desempeño de las industrias no son válidas para las empresas prestadoras de servicios y que las prácticas empleadas en el sector pueden afectar la salud de los trabajadores. |
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| ISSN: | 1690-8627 |