PELAYANAN PRIMA SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN JASA DOKUMENTASI, INFORMASI, DAN PERPUSTAKAAN

PELAYANAN PRIMA SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN JASA DOKUMENTASI, INFORMASI, DAN PERPUSTAKAAN

Artikel menguraikan konsep pelayanan prima yang diterapkan pada unit dokinfopus agar mampu memuaskan pengguna, meningkatkan daya saing, dan pengakuan dari induk organisasi. Uraian meliputi pengenalan konsep pemasaran, pelayanan prima, dukungan teknologi informasi dan disertai contoh produk pelayanan...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Endang Ernawati
Format: Article
Language:Indonesian
Published: Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia 2012-06-01
Series:Baca: Jurnal Dokumentasi dan Informasi
Online Access:http://jurnalbaca.pdii.lipi.go.id/index.php/baca/article/view/144

Similar Items

Similar Items