PELAYANAN PRIMA SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN JASA DOKUMENTASI, INFORMASI, DAN PERPUSTAKAAN

PELAYANAN PRIMA SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN JASA DOKUMENTASI, INFORMASI, DAN PERPUSTAKAAN

Artikel menguraikan konsep pelayanan prima yang diterapkan pada unit dokinfopus agar mampu memuaskan pengguna, meningkatkan daya saing, dan pengakuan dari induk organisasi. Uraian meliputi pengenalan konsep pemasaran, pelayanan prima, dukungan teknologi informasi dan disertai contoh produk pelayanan...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Endang Ernawati
Format: Article
Language:Indonesian
Published: Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia 2012-06-01
Series:Baca: Jurnal Dokumentasi dan Informasi
Online Access:http://jurnalbaca.pdii.lipi.go.id/index.php/baca/article/view/144
id doaj-1f73f988882046e3a02405d8aaae6a13
record_format Article
spelling doaj-1f73f988882046e3a02405d8aaae6a132020-11-24T23:17:55ZindLembaga Ilmu Pengetahuan IndonesiaBaca: Jurnal Dokumentasi dan Informasi0125-90082301-85932012-06-01234404710.14203/j.baca.v23i4.144141PELAYANAN PRIMA SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN JASA DOKUMENTASI, INFORMASI, DAN PERPUSTAKAANEndang ErnawatiArtikel menguraikan konsep pelayanan prima yang diterapkan pada unit dokinfopus agar mampu memuaskan pengguna, meningkatkan daya saing, dan pengakuan dari induk organisasi. Uraian meliputi pengenalan konsep pemasaran, pelayanan prima, dukungan teknologi informasi dan disertai contoh produk pelayanan prima seperti kartu multifungsi elektronik, kios informasi, layanan internet, dan keberadaan petugas yang andal. Dijelaskan etos kerja pustakawan dan cara rekruitmen yang seharusnya dilaksanakan oleh suatu unit dokinfopus.http://jurnalbaca.pdii.lipi.go.id/index.php/baca/article/view/144
collection DOAJ
language Indonesian
format Article
sources DOAJ
author Endang Ernawati
spellingShingle Endang Ernawati
PELAYANAN PRIMA SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN JASA DOKUMENTASI, INFORMASI, DAN PERPUSTAKAAN
Baca: Jurnal Dokumentasi dan Informasi
author_facet Endang Ernawati
author_sort Endang Ernawati
title PELAYANAN PRIMA SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN JASA DOKUMENTASI, INFORMASI, DAN PERPUSTAKAAN
title_short PELAYANAN PRIMA SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN JASA DOKUMENTASI, INFORMASI, DAN PERPUSTAKAAN
title_full PELAYANAN PRIMA SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN JASA DOKUMENTASI, INFORMASI, DAN PERPUSTAKAAN
title_fullStr PELAYANAN PRIMA SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN JASA DOKUMENTASI, INFORMASI, DAN PERPUSTAKAAN
title_full_unstemmed PELAYANAN PRIMA SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN JASA DOKUMENTASI, INFORMASI, DAN PERPUSTAKAAN
title_sort pelayanan prima sebagai strategi pemasaran jasa dokumentasi, informasi, dan perpustakaan
publisher Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia
series Baca: Jurnal Dokumentasi dan Informasi
issn 0125-9008
2301-8593
publishDate 2012-06-01
description Artikel menguraikan konsep pelayanan prima yang diterapkan pada unit dokinfopus agar mampu memuaskan pengguna, meningkatkan daya saing, dan pengakuan dari induk organisasi. Uraian meliputi pengenalan konsep pemasaran, pelayanan prima, dukungan teknologi informasi dan disertai contoh produk pelayanan prima seperti kartu multifungsi elektronik, kios informasi, layanan internet, dan keberadaan petugas yang andal. Dijelaskan etos kerja pustakawan dan cara rekruitmen yang seharusnya dilaksanakan oleh suatu unit dokinfopus.
url http://jurnalbaca.pdii.lipi.go.id/index.php/baca/article/view/144
work_keys_str_mv AT endangernawati pelayananprimasebagaistrategipemasaranjasadokumentasiinformasidanperpustakaan
_version_ 1716337041357144064

Similar Items