Enfoque Ágil de Armonización de Modelos para la Mejora de Procesos de TI

• Main Authors: Carlos Montenegro, Andrés Larco, Efraín R. Fonseca C.
• Format: Article
• Language: English
• Published: Universidad de Guadalajara 2017-05-01
• Series: ReCIBE
• Subjects: Mejora de Procesos; Modelo Ágil; Modelo de Referencia; Gestión de TI; Ciencia del Diseño
• Online Access: http://recibe.cucei.udg.mx/revista/es/vol6-no1/computacion02.html
• ISSN: 2007-5448; 2007-5448

En este trabajo se describe un modelo que facilita la mejora de procesos de TI, mediante la armonización de modelos de referencia. La metodología usada para su desarrollo es Ciencia del Diseño (DSR), que prescribe el uso de las Fases de Diseño y Evaluación del nuevo artefacto. El resultado de la Fase de Diseño es la construcción de un modelo ágil con fases genéricas, por lo que su validez potencialmente es generalizable. En la Fase de Evaluación se usa un Caso de Estudio en el que se combinan buenas prácticas y estándares de TI, y se genera la estructura y el contenido de la documentación requerida para un proceso específico. El nuevo modelo presenta evidencias de su factibilidad operativa y técnica, con un esfuerzo de aplicación relativamente bajo; por lo tanto, puede aplicarse a procesos de mejora en organizaciones medianas y pequeñas.