Impacto de las relaciones humanas en la competitividad de las asociaciones

• Main Authors: Armando Pulido-Garzón, Marlene Lucila Guerrero-Julio, Yerlith Celis-Patiño
• Format: Article
• Language: English
• Published: Universidad Industrial de Santander 2019-01-01
• Series: Revista UIS Ingenierías
• Subjects: administración; capital humano; competitividad; cultura organizacional; modelo de negocio
• Online Access: https://revistas.uis.edu.co/index.php/revistauisingenierias/article/view/7706

El surgimiento de la teoría de las relaciones humanas en la administración incorporó aspectos influyentes en la productividad empresarial, como el clima organizacional y su impacto en el comportamiento y eficiencia de las personas que conforman la empresa. Elementos como los enmarcados en el factor C, sumados a un modelo de negocios estructurado, propician una mejora continua en los procesos y en el sentimiento de bienestar y sentido de pertenencia de las personas. Este artículo presenta un modelo que, a través de técnicas de aprendizaje experiencial, permite el diagnóstico de los factores internos y externos que pueden afectar la productividad empresarial, desde el punto de vista de las relaciones humanas, identificando los paradigmas limitantes que impiden un avance y desarrollo sostenido.