FMEA: ANÁLISE DO EFEITO E MODO DE FALHA EM SERVIÇOS: UMA METODOLOGIA DE PREVENÇÃO E MELHORIA DOS SERVIÇOS CONTÁBEIS
Este artigo mostra como, a partir dos conceitos da metodologia FMEA (Failure Mode and Effect Analysis), é desenvolvida uma ferramenta adequada para prevenir a ocorrência de falhas durante a produção dos serviços das empresas contábeis. Na busca de alcançar o propósito deste estudo,desenvolveu-se uma...
| Main Authors: | , , , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Associação Brasileira de Custos
2008-02-01
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| Series: | ABCustos |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://revista.abcustos.org.br/abcustos/article/view/40 |