Antecedentes da confiança do empregado na organização Antecedents of the employee confidence in the organization

• Main Authors: Rosimeire Luíza Batista, Áurea de Fátima Oliveira
• Format: Article
• Language: English
• Published: Universidade Federal do Rio Grande do Norte 2012-08-01
• Series: Estudos de Psicologia (Natal)
• Subjects: confiança do empregado na organização; percepção de suporte organizacional; afeto positivo; afeto negativo; resiliência; employee confidence in the organization; perception of organizational support; positive affect; negative affect; resilience
• Online Access: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1413-294X2012000200008
• ISSN: 1413-294X; 1678-4669

O estudo da confiança do empregado na organização contribui para a compreensão da formação de vínculos com a organização empregadora. Baseando-se nessa premissa, este estudo apresenta os resultados de uma investigação sobre um modelo teórico que contemplou como variáveis preditoras: percepção de suporte organizacional, afeto e resiliência, em relação à confiança do empregado na organização. A amostra foi composta por160 trabalhadores que responderam aos instrumentos válidos e confiáveis. Para a análise dos dados utilizaram-se estatísticas descritivas, cálculo da confiabilidade das medidas e análise de regressão múltipla stepwise. Os resultados indicaram que o principal preditor da confiança do empregado é a percepção de suporte organizacional, a qual explicou o maior percentual de variância das variáveis - critério. Afeto foi eliminado de todos os modelos, enquanto que resiliência explica pequeno percentual de confiança nos padrões éticos. Os resultados são discutidos à luz da literatura e uma agenda de pesquisa é proposta.<br>The study of employee confidence in the organization contributes to understanding the entailment formation with the employing organization. Therefore, this study shows the results of an investigation about a theorical model that includes the following preditors variables: perception of organizational support, affects and resilience, with respect to the employee confidence in the organization. The sample consisted of 160 employees who answered to the valid and reliable instruments. For data analysis we used descriptive statistics, reliability calculation of the measurements and stepwise regression analysis. The results indicated that the main predictor of employee confidence is the perception of organizational support which explained the highest percentage of variance in the criterion variables. Affection was eliminated from all models, while resilience explains a small percentage of confidence in ethical standards. These results are discussed from the perspective of the literature and a research agenda is proposed.