Atendimento telefônico ao público: um avanço na prestação de serviços

Atendimento telefônico ao público: um avanço na prestação de serviços

Bibliographic Details
Main Authors:	José Sidnei Colombo Martini, Carlos José Botelho Berenhauser
Format:	Article
Language:	English
Published:	Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo S.A (SABESP) 1983-09-01
Series:	Revista DAE
Online Access:	http://revistadae.com.br/artigos/artigo_edicao_134_n_1140.pdf

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