Atendimento telefônico ao público: um avanço na prestação de serviços

Bibliographic Details
Main Authors: José Sidnei Colombo Martini, Carlos José Botelho Berenhauser
Format: Article
Language:English
Published: Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo S.A (SABESP) 1983-09-01
Series:Revista DAE
Online Access:http://revistadae.com.br/artigos/artigo_edicao_134_n_1140.pdf