La comunicación en el Marketing

• Main Author: Silvana Valesca Cardozo Vale
• Format: Article
• Language: Spanish
• Published: Universidad de Los Andes 2007-01-01
• Series: Revista Visión Gerencial
• Subjects: comunicación; marketing; mercado; mezcla promocional
• Online Access: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=465545876009

El artículo presenta una revisión teórica del proceso de comunicación en el marketing y sus elementos, los cuales pueden ser utilizados por las empresas, independientemente del sector industrial o de ser vicio donde desarrolle las actividades de producción y/o distribución, de su tamaño y de los objetivos planteados. Se considera que las empresas tienen competencias comerciales que requieren del uso de la mezcla promocional como medio para alcanzar objetivos económicos y sociales. De estas competencias, se deriva la eficacia de la empresa en ofrecer a los mercados metas, en las condiciones de consumo adecuadas, productos y ser vicios de calidad a precios razonables. Por consiguiente, se plantea que las empresas requieren comunicarse con sus mercados por medio de la mezcla promocional fundamentando sus mensajes en los elementos o atributos que las diferencian en el mercado.