ANALISIS PENGEMBANGAN PELAYANAN JASA TV KABEL MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)

ANALISIS PENGEMBANGAN PELAYANAN JASA TV KABEL MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)

Pengembangan Pelayanan Jasa sangat penting dilakukan melihat kebutuhan dan keinginan pelanggan serta pasar yang selalu mengalami siklus perubahan. Untuk dapat melakukan perancangan dan pengembangan produk yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan yang efektif dan efisien harus disertai to...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Rizka Lestari, Siti Wardah, Khairul Ihwan
Format: Article
Language:Indonesian
Published: Universitas Muhammadiyah Jakarta 2020-05-01
Series:JISI UMJ: Jurnal Integrasi Sistem Industri
Subjects:
quality function deployment (qfd)
pelayanan jasa
kebutuhan dan keinginan
Online Access:https://jurnal.umj.ac.id/index.php/jisi/article/view/6386

Similar Items

Similar Items