ANALISIS MODEL SISTEM ANTRIAN PADA PELAYANAN ADMINISTRASI
Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis model sistem antrian yang digunakan pada bagian pelayanan administrasi kampus AMIK BSI Bandung. Analisa model sistem antrian memiliki pola kedatangan berdistribusi poisson, dan ukuran keefektifan sistem antrian menggunakan WinQSB. Model antrian pada pel...
Main Author: | |
---|---|
Format: | Article |
Language: | Indonesian |
Published: |
Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi Wilayah IV
2019-04-01
|
Series: | Jurnal Tekno Insentif |
Subjects: | |
Online Access: | https://jurnal.lldikti4.or.id/index.php/jurnaltekno/article/view/102 |
id |
doaj-0b7e08e761254dfb9d90957b35a07a11 |
---|---|
record_format |
Article |
spelling |
doaj-0b7e08e761254dfb9d90957b35a07a112020-11-25T02:01:12ZindLembaga Layanan Pendidikan Tinggi Wilayah IVJurnal Tekno Insentif1907-49642655-089X2019-04-01131915102ANALISIS MODEL SISTEM ANTRIAN PADA PELAYANAN ADMINISTRASIMaxsi Ary0Universitas Bina Sarana InformatikaTujuan dari penelitian ini adalah menganalisis model sistem antrian yang digunakan pada bagian pelayanan administrasi kampus AMIK BSI Bandung. Analisa model sistem antrian memiliki pola kedatangan berdistribusi poisson, dan ukuran keefektifan sistem antrian menggunakan WinQSB. Model antrian pada pelayanan administrasi kampus menggunakan single channel single phase. Hasil analisis model sistem antrian menunjukkan bahwa tidak perlu penambahan petugas pelayanan dengan idle time lebih besar dari 83%. Model pola kedatangan berdistribusi poisson, ukuran keefektifan pelayanan administrasi 8,33% untuk rata-rata kedatangan 1, 16.67% untuk rata-rata kedatangan 2, dan 25% untuk rata-rata kedatangan 3, sedangkan asumsi rata-rata pelayanan adalah 12.https://jurnal.lldikti4.or.id/index.php/jurnaltekno/article/view/102sistem antrianmodel sistem antrianukuran keefektifanwinqsb |
collection |
DOAJ |
language |
Indonesian |
format |
Article |
sources |
DOAJ |
author |
Maxsi Ary |
spellingShingle |
Maxsi Ary ANALISIS MODEL SISTEM ANTRIAN PADA PELAYANAN ADMINISTRASI Jurnal Tekno Insentif sistem antrian model sistem antrian ukuran keefektifan winqsb |
author_facet |
Maxsi Ary |
author_sort |
Maxsi Ary |
title |
ANALISIS MODEL SISTEM ANTRIAN PADA PELAYANAN ADMINISTRASI |
title_short |
ANALISIS MODEL SISTEM ANTRIAN PADA PELAYANAN ADMINISTRASI |
title_full |
ANALISIS MODEL SISTEM ANTRIAN PADA PELAYANAN ADMINISTRASI |
title_fullStr |
ANALISIS MODEL SISTEM ANTRIAN PADA PELAYANAN ADMINISTRASI |
title_full_unstemmed |
ANALISIS MODEL SISTEM ANTRIAN PADA PELAYANAN ADMINISTRASI |
title_sort |
analisis model sistem antrian pada pelayanan administrasi |
publisher |
Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi Wilayah IV |
series |
Jurnal Tekno Insentif |
issn |
1907-4964 2655-089X |
publishDate |
2019-04-01 |
description |
Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis model sistem antrian yang digunakan pada bagian pelayanan administrasi kampus AMIK BSI Bandung. Analisa model sistem antrian memiliki pola kedatangan berdistribusi poisson, dan ukuran keefektifan sistem antrian menggunakan WinQSB. Model antrian pada pelayanan administrasi kampus menggunakan single channel single phase. Hasil analisis model sistem antrian menunjukkan bahwa tidak perlu penambahan petugas pelayanan dengan idle time lebih besar dari 83%. Model pola kedatangan berdistribusi poisson, ukuran keefektifan pelayanan administrasi 8,33% untuk rata-rata kedatangan 1, 16.67% untuk rata-rata kedatangan 2, dan 25% untuk rata-rata kedatangan 3, sedangkan asumsi rata-rata pelayanan adalah 12. |
topic |
sistem antrian model sistem antrian ukuran keefektifan winqsb |
url |
https://jurnal.lldikti4.or.id/index.php/jurnaltekno/article/view/102 |
work_keys_str_mv |
AT maxsiary analisismodelsistemantrianpadapelayananadministrasi |
_version_ |
1724958089534242816 |