ANALISIS MODEL SISTEM ANTRIAN PADA PELAYANAN ADMINISTRASI

Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis model sistem antrian yang digunakan pada bagian pelayanan administrasi kampus AMIK BSI Bandung. Analisa model sistem antrian memiliki pola kedatangan berdistribusi poisson, dan ukuran keefektifan sistem antrian menggunakan WinQSB. Model antrian pada pel...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Maxsi Ary
Format: Article
Language:Indonesian
Published: Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi Wilayah IV 2019-04-01
Series:Jurnal Tekno Insentif
Subjects:
Online Access:https://jurnal.lldikti4.or.id/index.php/jurnaltekno/article/view/102
id doaj-0b7e08e761254dfb9d90957b35a07a11
record_format Article
spelling doaj-0b7e08e761254dfb9d90957b35a07a112020-11-25T02:01:12ZindLembaga Layanan Pendidikan Tinggi Wilayah IVJurnal Tekno Insentif1907-49642655-089X2019-04-01131915102ANALISIS MODEL SISTEM ANTRIAN PADA PELAYANAN ADMINISTRASIMaxsi Ary0Universitas Bina Sarana InformatikaTujuan dari penelitian ini adalah menganalisis model sistem antrian yang digunakan pada bagian pelayanan administrasi kampus AMIK BSI Bandung. Analisa model sistem antrian memiliki pola kedatangan berdistribusi poisson, dan ukuran keefektifan sistem antrian menggunakan WinQSB. Model antrian pada pelayanan administrasi kampus menggunakan single channel single phase. Hasil analisis model sistem antrian menunjukkan bahwa tidak perlu penambahan petugas pelayanan dengan idle time lebih besar dari 83%. Model pola kedatangan berdistribusi poisson, ukuran keefektifan pelayanan administrasi 8,33% untuk rata-rata kedatangan 1, 16.67% untuk rata-rata kedatangan 2, dan 25% untuk rata-rata kedatangan 3, sedangkan asumsi rata-rata pelayanan adalah 12.https://jurnal.lldikti4.or.id/index.php/jurnaltekno/article/view/102sistem antrianmodel sistem antrianukuran keefektifanwinqsb
collection DOAJ
language Indonesian
format Article
sources DOAJ
author Maxsi Ary
spellingShingle Maxsi Ary
ANALISIS MODEL SISTEM ANTRIAN PADA PELAYANAN ADMINISTRASI
Jurnal Tekno Insentif
sistem antrian
model sistem antrian
ukuran keefektifan
winqsb
author_facet Maxsi Ary
author_sort Maxsi Ary
title ANALISIS MODEL SISTEM ANTRIAN PADA PELAYANAN ADMINISTRASI
title_short ANALISIS MODEL SISTEM ANTRIAN PADA PELAYANAN ADMINISTRASI
title_full ANALISIS MODEL SISTEM ANTRIAN PADA PELAYANAN ADMINISTRASI
title_fullStr ANALISIS MODEL SISTEM ANTRIAN PADA PELAYANAN ADMINISTRASI
title_full_unstemmed ANALISIS MODEL SISTEM ANTRIAN PADA PELAYANAN ADMINISTRASI
title_sort analisis model sistem antrian pada pelayanan administrasi
publisher Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi Wilayah IV
series Jurnal Tekno Insentif
issn 1907-4964
2655-089X
publishDate 2019-04-01
description Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis model sistem antrian yang digunakan pada bagian pelayanan administrasi kampus AMIK BSI Bandung. Analisa model sistem antrian memiliki pola kedatangan berdistribusi poisson, dan ukuran keefektifan sistem antrian menggunakan WinQSB. Model antrian pada pelayanan administrasi kampus menggunakan single channel single phase. Hasil analisis model sistem antrian menunjukkan bahwa tidak perlu penambahan petugas pelayanan dengan idle time lebih besar dari 83%. Model pola kedatangan berdistribusi poisson, ukuran keefektifan pelayanan administrasi 8,33% untuk rata-rata kedatangan 1, 16.67% untuk rata-rata kedatangan 2, dan 25% untuk rata-rata kedatangan 3, sedangkan asumsi rata-rata pelayanan adalah 12.
topic sistem antrian
model sistem antrian
ukuran keefektifan
winqsb
url https://jurnal.lldikti4.or.id/index.php/jurnaltekno/article/view/102
work_keys_str_mv AT maxsiary analisismodelsistemantrianpadapelayananadministrasi
_version_ 1724958089534242816