Evaluación del compromiso organizacional en una distribuidora mayorista

• Main Authors: Pedro Manuel Zayas-Agüero, Rafael Antonio Báez-Santana
• Format: Article
• Language: Spanish
• Published: Centro de Información y Gestión Tecnológica (CIGET) Holguín 2016-01-01
• Series: Ciencias Holguín
• Online Access: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=181545579004

El compromiso organizacional es un elemento vinculado directamente a algunos de los pr incipales factores de éxito de las empresas. El objetivo de esta investigación fue e valuar el compromiso organizacional en una distribuidora mayorista, se determina de esta forma las causas que impiden su incremento, lo cual permita diseñar estrategias y u n plan de acción para lograr l a estabilidad laboral. En la metodología se emplearon métodos teóricos y los métodos empíricos, y dentro de estos, las escalas, entrevistas y observación directa, todas interrelacionadas, procediéndose a la triangulación de lo s resultados. Con la utilización del paquete estadístico SPSS versión 20.0 (2011) y el criterio de los expertos se demostró que el instrumento diseñado fue fiable y válido. En los resultados de la investigación se detectaron los aspectos que inhibieron al compromiso organizacional en los empleados, las áreas estudiadas y la organización, así como las principales insuficiencias existentes.