APLICAÇÕES MÓVEIS NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: ESTUDO DE CASO DO APLICATIVO UNICEUMA

APLICAÇÕES MÓVEIS NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: ESTUDO DE CASO DO APLICATIVO UNICEUMA

Este artigo discorre acerca da importância das aplicações móveis no atendimento ao cliente e de que maneira a tecnologia contribui para agilizar a prestação de serviços, propiciando, assim, maior comodidade e satisfação aos consumidores mais exigentes. A inovação nos serviços deve ser entendida como...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Leila Cristina da Silva Oliveira
Format: Article
Language:English
Published: Universidade Federal de Pernambuco 2017-09-01
Series:GESTÃO.Org : Revista Eletrônica de Gestão Organizacional
Subjects:
Inovação
Tecnologia
Serviço
Cliente
Innovation
Technology
Service
Customer
Online Access:https://periodicos.ufpe.br/revistas/gestaoorg/article/download/231246/26095

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