İşgücü Farklılığını Dikkate Alarak Endüstri 4.0’ın Zorlukları ve Yararları: Kavramsal Bir Çerçeve

• Main Authors: Erhan'AYDIN, 'Gülten'Demiral
• Format: Article
• Language: English
• Published: Isarder 2019-09-01
• Series: İşletme Araştırmaları Dergisi
• Subjects: endüstri'4.0 i̇şgücü'farklılığı teknoloji türkiye; industry'4.0 workforce'diversity technology turkey
• Online Access: https://www.isarder.org/2019/vol.11_issue.3_article47_abstract.pdf

Amaç' – Bu' araştırma,' teknoloji' alanında' faaliyet' gösteren' organizasyonların' raporlarını' inceleyerek' Endüstri' 4.0’ın' işgücü' farklılıklarını' nasıl' şekillendirdiğini' göstermeyi' amaçlamaktadır.'' Yöntem' – Bu' amaca' ulaşmak' için,' teknolojik' ilerleme,' değişim' ve' dönüşümle' ilgili' olan' örgütlerin'raporlarına'yönelik'doküman'analizi'gerçekleştirilmiştir.'Bu'kapsamda'3'örgütten'21' rapor'değerlendirilmeye'alınmıştır.'Bu'alanda'yeterli'rapor've'akademik'çalışmanın'olmaması' çalışmamızın' temel' kısıtıdır.' Aynı' zamanda' yalnızca' Türkiye’deki' kurumları' değerlendirildiğinden'bu'da'diğer'bir'kısıtı'oluşturmaktadır.' Bulgular'– Çoklu'düzey'analizine'dayanarak'elde'edilen'bulgular'(i)'makroQtoplumsal'düzeyde' hukuksal/yasal'zorluklar,'hükümet'politikaları've'teknolojiye'uyum'şartları;'(ii)'mezoQörgütsel' düzeyde'hizmet'kalite'düzeyi've'paydaşlarla'etkileşim've'(iii)'mikroQ bireysel'düzeyde'farklılık' yaklaşımı've'çalışan'psikolojisi'oluşturmaktadır.' Tartışma' – Bu' araştırmanın'literatüre' yönelik' ana' katkısı'incelenen' raporlarda' ve' akademik' çalışmalarda' azınlık' ve' dezavantajlı' grupların' dışlandığının' gösterilmesidir.' Bu' nedenle' Endüstri'4.0'ile'ilgili'gelecek'çalışmalara'işgücü'farklılıklarını've'onları'dijital'ayrımcılığa'karşı' korumak'için'teknolojinin'farklılıkları'nasıl'şekillendirdiğini'göz'önüne'almaları'önerilmektedir.' Purpose'– This'research'aims'at demonstrating'how'Industry'4.0'shapes'workforce'diversity'by' considering'the'reports'of'organisations'that'are'in'the'field'of'technology.' Design/Methodology/Approach'– In' order' to' achieve' this' aim,' a' documantary' analysis'was' conducted'on'the'reports'of'organisations'that'are'related'to'technological'advancement,'change' and'transformation.'In'this'context,'21'reports'from'three'organisations'are'evaluated.'The'lack' of'reports'and'scholarly'research'in' this' field'are' the'main'limitations' for' this'research.'Also,' since'we'only'consider'Turkish'institutions,'this'is'another'limitation. Findings'– Based'on'the'multiple'level'of'analysis,'the'findings'are'(i)'juridical/legal'challanges,' government'policies'and'the'conditions'of'technologic'adaption'in'macroQsocial'level;'(ii)'service' quality'level'and'interaction'with'stakeholder'in'mesoQorganisational'level;'and' (iii)'diversity' approach'and'employee'psychology'in'microQindividual'level.' Discussion' – The' main' contribution' of' this' research' to' the' literature' is' to' demonstrate' the' exclusion'of'minorities'and'disadvantaged'groups'in'the'reports'and'scholarly'research.'For'this' reason,'we' suggest' the' future' studies' that' are' related' to' Industry' 4.0' considering'workforce' diversity'and'how'technology'shapes'discrimination'within'the'context'of'Industry'4.0'in'order' to'protect'them'against'digital'discrimination.'