Wykorzystanie programów lojalnościowych w praktyce funkcjonowania biur podróży w Polsce

In this paper, there is presented the essence of loyalty programs – one of the most crucial instruments of relationship marketing-mix. There are also described results of the empirical research, which evaluated the rate and range of their application in practice of marketing activity of travel agenc...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Izabela Michalska-Dudek
Format: Article
Language:English
Published: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego 2017-01-01
Series:Ekonomiczne Problemy Turystyki
Subjects:
Online Access:https://wnus.edu.pl/ept/pl/issue/574/article/8893/
id doaj-08ce1c2a242b4d13a31ea03667b8700c
record_format Article
spelling doaj-08ce1c2a242b4d13a31ea03667b8700c2020-11-24T23:13:15ZengWydawnictwo Naukowe Uniwersytetu SzczecińskiegoEkonomiczne Problemy Turystyki1644-05012353-31882017-01-013810.18276/ept.2017.2.38-06Wykorzystanie programów lojalnościowych w praktyce funkcjonowania biur podróży w PolsceIzabela Michalska-Dudek0Uniwersytet Ekonomiczny we WrocławiuIn this paper, there is presented the essence of loyalty programs – one of the most crucial instruments of relationship marketing-mix. There are also described results of the empirical research, which evaluated the rate and range of their application in practice of marketing activity of travel agencies in Poland.https://wnus.edu.pl/ept/pl/issue/574/article/8893/loyalty program (programme)travel agencyloyaltyrelatioship marketing
collection DOAJ
language English
format Article
sources DOAJ
author Izabela Michalska-Dudek
spellingShingle Izabela Michalska-Dudek
Wykorzystanie programów lojalnościowych w praktyce funkcjonowania biur podróży w Polsce
Ekonomiczne Problemy Turystyki
loyalty program (programme)
travel agency
loyalty
relatioship marketing
author_facet Izabela Michalska-Dudek
author_sort Izabela Michalska-Dudek
title Wykorzystanie programów lojalnościowych w praktyce funkcjonowania biur podróży w Polsce
title_short Wykorzystanie programów lojalnościowych w praktyce funkcjonowania biur podróży w Polsce
title_full Wykorzystanie programów lojalnościowych w praktyce funkcjonowania biur podróży w Polsce
title_fullStr Wykorzystanie programów lojalnościowych w praktyce funkcjonowania biur podróży w Polsce
title_full_unstemmed Wykorzystanie programów lojalnościowych w praktyce funkcjonowania biur podróży w Polsce
title_sort wykorzystanie programów lojalnościowych w praktyce funkcjonowania biur podróży w polsce
publisher Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego
series Ekonomiczne Problemy Turystyki
issn 1644-0501
2353-3188
publishDate 2017-01-01
description In this paper, there is presented the essence of loyalty programs – one of the most crucial instruments of relationship marketing-mix. There are also described results of the empirical research, which evaluated the rate and range of their application in practice of marketing activity of travel agencies in Poland.
topic loyalty program (programme)
travel agency
loyalty
relatioship marketing
url https://wnus.edu.pl/ept/pl/issue/574/article/8893/
work_keys_str_mv AT izabelamichalskadudek wykorzystanieprogramowlojalnosciowychwpraktycefunkcjonowaniabiurpodrozywpolsce
_version_ 1725598784843415552