MENGELOLA CUSTOMER VOICE UNTUK MENINGKATKAN POSITIVE WORD OF MOUTH DAN MARKETING RESEARCH COOPERATION

Penelitian ini meneliti peran suara pelanggan untuk mendorong kata positif dari mulut dan pemasaran kerjasama penelitian dalam pelayanan pendidikan tinggi langka. Makalah ini bertujuan untuk menguji anteseden dan konsekuensi dari suara pelanggan dalam konteks pendidikan tinggi. Sebuah qustionnaire d...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Fatik Rahayu
Format: Article
Language:English
Published: Universitas Tarumanagara 2017-03-01
Series:Jurnal Manajemen
Subjects:
Online Access:http://www.ecojoin.org/index.php/EJM/article/view/125