Comportamentos de ajuda no contexto urbano: um estudo experimental por meio do telefone

• Main Authors: Abelardo Vinagre da Silva, Hartmut Günther
• Format: Article
• Language: English
• Published: Universidade de Brasília
• Series: Psicologia: Teoria e Pesquisa
• Subjects: pro-social behavior; help; telephone; urban area
• Online Access: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-37721999000300002&lng=en&tlng=en

Utilitarismo e frieza nas relações pessoais entre habitantes de grandes cidades encontram respaldo em estudos norte-americanos. No Brasil, pouco se sabe sobre este tema. O uso do telefone como instrumento de pesquisa social experimental também não é freqüente em nossa cultura. Procurou-se verificar o nível de ajuda em função do tipo de residência (casa vs. apartamento), localização (centro vs. periferia) e gênero de quem pedia ajuda. Utilizando-se o procedimento do 'Número Errado' solicitou-se ajuda por telefone a 320 moradores de duas áreas urbanas. De modo geral, 39,3% das pessoas contatadas ajudaram da maneira solicitada. Tipo de residência e localização não influenciaram a taxa de ajuda, mas mulheres receberam significativamente mais ajuda que os homens. A utilização do telefone como instrumento de pesquisa social mostrou-se possível. Para seu uso experimental discutiram-se alguns cuidados metodológicos.