Análise do grau de satisfação de usuários de um hospital universitário privado: uma abordagem multissetorial

by Mileide Morais Pena
Published 2010

Ocorrência de eventos adversos e sua relação com o fator comunicação em um hospital universitário

by Mileide Morais Pena
Published 2015

Adverse events caused by communication failure: considerations about a model for care handover

by Mileide Morais Pena, Marta Maria Melleiro
Published 2018-09-01

Grau de satisfação de usuários de um hospital privado Grado de satisfacción de usuarios de un hospital privado Degree of satisfaction of users of a private hospital

by Mileide Morais Pena, Marta Maria Melleiro
Published 2012-01-01

The use of the quality model of Parasuraman, Zeithaml and Berry in health services

by Mileide Morais Pena, Edenise Maria Santos da Silva, Daisy Maria Rizatto Tronchin, Marta Maria Melleiro
Published 2013-10-01