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    O papel da TI como agente transformador dos processos de relacionamento com clientes.
    by Michel Lens Seller
    Published 2012
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  2. 2
    Big Data, capacitações dinâmicas e valor para o negócio.
    by Michel Lens Seller
    Published 2018
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    Comunidade de marca ou boca a boca eletrônico: qual o objetivo da presença de empresas em mídias sociais?
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