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    Lealdade do consumidor e os seus antecedentes: um estudo aplicado ao setor varejista na internet
    by Baptista, Paulo de Paula
    Published 2005
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    Relação entre a adoção de práticas de promoção da saúde e prevenção de doenças e a percepção de valor para clientes de plano de saúde / Luciana Cláudia Piva ; orientação Paulo de Paula Baptista
    by Piva, Luciana Cláudia
    Published 2008
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  3. 3
    Impacto da congruência entre autoconceito e personalidade de marca na intensidade da qualidade de relacionamento e lealdade do consumidor / Andréa Albuquerque de Lima ; orientador, Paulo de Paula Baptista
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    O impacto do argumento ecológico em atitudes relativas a um produto de alto envolvimento
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